+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

При оплате коммунальных услуг мне не дали кассовый чек

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Таким образом, если при покупке вы не получили чек, не спешите бить тревогу, сначала стоит разобраться, в каком режиме работает продавец. Необходимо беречь их от попадания солнечных лучей и воздействия большой температуры, лучше всего на значимые покупки чеки ксерокопировать. Подобная ситуация — не редкость для нашей страны, несмотря на то, что большинство магазинов и предприятий, оказывающих различные услуги, давно применяют контрольно-кассовую технику, позволяющую налоговым органам успешно контролировать все кассовые операции. Однако, бывает так, что продавец не выдает чек и не выписывает никакой другой документ, который бы подтвердил факт совершения покупки. Стоит ли переживать и быть настороже в этом случае?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что можно выдать вместо кассового чека?

Что делать если в клинике не предоставили чек

Причем чаще всего покупатели жалуются на упрямство продавцов, отказывающихся вернуть деньги за товар в течение 14 дней, или на продажу некачественного товара. И хотя о своих правах люди знают, но только в общих чертах, предпочитая не вдаваться в подробности, на чем их и ловят не самые добросовестные продавцы, которые о своих возможностях как раз осведомлены отлично. Помощь где-то рядом Обязанностями по защите прав потребителей сейчас в той или иной мере наделены разные государственные органы.

Это и департаменты по охране общественного здоровья, отвечающие за безопасность пищевых продуктов, игрушек, лекарственных средств, и филиалы Нацбанка, которые следят за соблюдением прав граждан финансовыми институтами здесь принимают жалобы на банки, кредитные организации, обменные пункты , и жилищная инспекция, и, конечно же, органы внутренних дел. Но курируют сегодня всю эту работу департаменты Комитета по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей Министерства национальной экономики РК, куда эти функции от департамента по охране общественного здоровья передали в июне текущего года.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Почему стоит забирать чеки на кассах и терминалах Коротко о том, зачем нужны чеки и как мошенники могут их использовать. В закладки Аудио При оплате товара на кассе или использовании банкомата покупатели получают чеки с большим количеством информации: о товарах, магазине, покупателе частично.

Некоторые забирают их, так как боятся, что по чеку можно определить персональную информацию, кто-то в спешке не дожидается выдачи или вовсе считает чек ненужным. Разбираемся, какие чеки выдают в магазинах, терминалах и кафе, стоит ли бояться злоумышленников и что они могут сделать с чужим чеком. Чек — доказательство покупки, а значит, он необходим для гарантийного обслуживания или возврата товара.

Но по закону о защите прав потребителя наличие чека для возврата товара необязательно — его отсутствие не даёт основания продавцу отказать в требованиях покупателя. Но если товар куплен за наличные, чтобы доказать факт покупки, придётся искать свидетелей, восстанавливать транзакции магазина за день и писать заявление о возврате средств.

В этом случае чек упростит процедуру возврата денег. Это же относится не только к товарам, но и услугам. Иногда нужно доказать факт оплаты госпошлин или коммунальных услуг, например, если жилец оплачивал ЖКХ, но ему пришло уведомление о задолженности. Есть ещё несколько причин, по которым нужно забирать чек Кэшбек за покупки На многих чеках есть QR-код, по которому можно проверить законность операции и подать жалобу в налоговую, если QR-код не читается или приложение-сканер обнаружило нарушения.

Мошенничество со стороны продавцов или магазина Легальный чек должен проходить проверку в приложении ФНС. Если приложение не может считать список покупок или выдаёт ошибку сканирования — это может означать, что продавец укрывается от налогов и выдаёт некорректные чеки. Если продавец не выдаёт чек вовсе, это прямое нарушение закона. Например, в кафе и ресторанах, где принимают наличные, вместо кассового чека могут принести только пречек — листок с информацией о заказанных блюдах и стоимости заказа.

Пречек — не платёжный документ, и кафе не получит оплату, если официант не проведёт операцию через кассу. Если после оплаты официант не приносит платёжный чек, — ресторан или обслуживащий персонал может мошенничать. А если чек оказался некорректным — предприниматель торгует нелегальным товаром.

Злоумышленники могут узнать телефонный номер Чеки из банкоматов и терминалов тоже платёжные, но на них может быть больше персональных данных , чем на чеке из магазина, например, номер телефона. Этим пользуются злоумышленники. Например, с помощью сообщников в салонах сотовой связи они определяют владельца SIM-карты и либо получают доступ к мобильному или онлайн-банкингу, либо вымогают деньги через SMS.

Что злоумышленники не могут сделать с чеками Узнать персональные данные покупателя Чеки из магазинов бесполезны для злоумышленников — они не содержат персональных данных покупателей. Обязательные реквизиты кассового чека. Электронная почта покупателя указывается только при покупке в интернет-магазинах. Но и в этом случае для дальнейших действий злоумышленнику нужно узнать номер телефона, ФИО или другие данные о человеке, а это возможно только из других источников.

Сейчас на рынке есть проблема с анализом и интерпретацией информации, ритейлеры знают, сколько и что они продают, но не до конца знают какие чеки принадлежат какому конкретному пользователю и у какого пользователя какой профиль покупок. Ритейлер объединяет информацию с персональной карты лояльности с чеком, получает данные и может анализировать потребности потребителей, формировать стоимость товаров, создавать персональные предложения.

Украсть деньги с карты Чек содержит информацию о покупках и последние четыре цифры банковской карты, но этого недостаточно, чтобы, например, вывести деньги со счёта.

Однако злоумышленник может навредить иначе — с помощью социальной инженерии. Например, позвонить, представиться сотрудником банка, назвать последние четыре цифры карты и список последних покупок. Заявив о технических проблемах с картой, клиента вынуждают паниковать и раскрыть остальные данные карты.

Получатель паникует и начинает звонить по указанному номеру, рассказывая информацию о карте. Что злоумышленники могут сделать с чеком В основном чек используют воры и недобросовестные продавцы для имитации покупки товаров.

Воровать товары из магазина Злоумышленники могут использовать чек со списком покупок, чтобы собрать такой же набор товаров и попытаться вынести его из магазина.

В случае срабатывания сигнализации воры демонстрируют охране оплаченный чек. Но это может не сработать, если товар был оплачен с помощью банковской карты или время покупки сильно отличается от реального. Ещё один вариант мошенничества — возврат денег за купленный товар. Можно получить возврат в рамках гарантийной политики магазина или испортить упаковку и вернуть деньги за товар ненадлежащего качества. Вписывать в чек чужие товары и списывать их Продавцы могут использовать чеки в своих целях, например, вписывать дополнительные позиции, за которые платит невнимательный покупатель, и забирать их себе.

Также кассир при оплате наличными может не выдать чек, не закрыть кассу по итогу и отменить заказ. Деньги за товар получит не магазин, а кассир. Другие варианты мошенничества продавцов — списание продуктов или манипуляция со скидками, когда товар оформляется без скидки, а затем продавец закрывает оплату со скидкой по своей карте и получает разницу.

Продавцы-злоумышленники могут сканировать приложениями для получения кэшбека QR-коды в фискальных чеках и получать деньги на собственные карты, а также пользоваться скидками и акциями ритейлера. Вы забираете чеки? Также, кассовую технику пока еще до июля года могут не использовать организации, продающие билеты на транспорт и кино, туристические путевки и абонементы.

Подобные услуги отражаются в БСО бланках строгой отчетности , которые приравниваются к кассовым чекам. Выдача кассового чека также может не производиться, если предприниматель: продает на рынках или ярмарках выставочные комплексы тоже входят в этот пункт продает в вагонах поездов чай, чипсы у проводников, например торгует квасом на разлив, мороженным или реализует мелкий опт рыба, пахлава на пляже продает религиозные товары РПЦ реализует акции или лотереи, а также газеты и журналы в киосках осуществляет ремонт обуви сдает жилье если у него есть на это право предоставляет услуги носильщика принимает стеклотару продает изделия народного промысла.

Таким образом, торгующий арбузами на рынке не нарушает закона — он имеет полное право не выдавать вам чек. Другое дело, что для подобной реализации товара у продавца должны быть сертификаты качества, и, если арбузы оказались плохими и продавец отрицает, что вы купили продукт именно у него, вы можете смело обращаться к рыночной администрации.

Товарный чек прочие вопросы Товарный чек Товарный чек - это документ, подтверждающий факт приобретения данного товара у данного продавца в целях защиты прав потребителей и или оправдательный документ, использующийся совместно с кассовым чеком ККМ или вместо кассового чека ККМ , в целях подтверждения обоснованности расходов и содержащий в общем случае сведения о продавце, наименование товара, дату продажи, артикул, сорт и цену товара, а также подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу.

Указанный документ выдается в момент оплаты товара работы, услуги и должен содержать следующие сведения: наименование документа; порядковый номер документа, дату его выдачи; наименование для организации фамилия, имя, отчество - для индивидуального предпринимателя ; ИНН , присвоенный организации индивидуальному предпринимателю , выдавшей выдавшему документ; наименование и количество оплачиваемых приобретенных товаров выполненных работ, оказанных услуг ; сумму оплаты, осуществляемой наличными денежными средствами и или с использованием платежной карты, в рублях; должность, фамилию и инициалы лица, выдавшего документ, и его личную подпись.

Товарный чек бланк скачать Товарный чек бланк скачать Форма товарного чека Товарный чек подтверждает факт приобретения товара у продавца и, с другой стороны, является оправдательным документом, использующимся совместно с кассовым чеком ККМ, в целях подтверждения обоснованности расходов.

Товарный чек служит для расшифровки сведений, указанных в кассовом чеке. Законом четко определено, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Между прочим, моя адвокатская практика свидетельствует, что требование продавца предъявить чек в настоящее время почти не заявляется.

Сейчас покупатель чаще сталкивается с требованием продавца предъявить упаковочный материал например, коробку из-под обуви, что, кстати, тоже не основано на законе. Таким образом, ты как потребитель сможешь защитить свои права и при отсутствии кассового чека. Теперь о том, что делать, если твои права нарушены.

Обращаться в полицию правоохранительные органы нет смысла, потому что это ничего не даст. В то же время обратиться с соответствующей жалобой в Роспотребнадзор, пожалуй, можно, если вопрос для тебя принципиальный.

Если потребителя не очень интересуют глобальные проблемы, но он хочет защитить свои права, алгоритм действий должен быть следующим. Итак, в магазин допустим не следует идти с пустыми руками.

Набросай в произвольной форме претензию, адресованную директору заведения. Наименование магазина; Другая дополнительная информация способ оплаты, сумма сдачи и т. А значит покупателю не придется искать доказательства, свидетельствующие о том, что возвращаемый товар приобретен именно в этом магазине. Если товар выдан без чека, то это является прямым нарушением прав покупателя.

Владельцы некоторых торговых точек считают, что товар или услуга будут продаваться без предоставления чека, потребитель, в случае чего, не сможет произвести возврат товара обратно им.

Для чего нужен чек и в каких спорных моментах он важен Для большинства покупателей чек является просто бумажкой, которую выдают при приобретении товаров. Забыли пароль? Продавец не выдал чек Практически ежедневно мы совершаем различного рода покупки. В подтверждение этого в магазине обычно выдают чек, товарный или кассовый. Добрый день, Фатима. В Роспотребнадзор вы можете обратиться на основании: Закон РФ от Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги 1.

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы оказанной услуги ; соответствующего уменьшения цены выполненной работы оказанной услуги ; безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы оказании услуги не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы оказания услуги.

В указанном документе отражается информация о продавце, времени и дате совершения покупки, наименовании приобретенных товаров, их цене, номере кассового аппарата ККТ. Необходимость в чеке возникает, когда требуется подтвердить факт покупки. Штраф за невыдачу кассового чека Например, продажа через киоски газет, журналов, мороженого, продажа билетов в общественном городском транспорте, кинотеатрах, чайной продукции в поездах.

Предпринимателям, организациям, расположенным в труднодоступных отдаленных местах. Однако отсутствие кассы не означает, что подтверждать факт покупки нечем. Вместо кассовых чеков указанные лица применяют иные документы бланки строгой отчетности.

К ним относятся различные билеты, талоны, квитанции, абонементы и т. Если нет ККТ, то покупатель может потребовать предоставить ему товарный чек. Скачать образец товарного чека Налоговики вправе проверить правильность ведения кассовой книги, заполнения приходных и расходных ордеров, расчетных и платежных ведомостей — то есть, всех документов, касающихся движения денежных средств в организации. Требование в обязательном порядке выдавать покупателям и клиентам кассовые чеки закреплено в Федеральном законе от Онлайн-касса Бизнес.

При этом продавец может устанавливать скидки и другие формы стимулирования реализации товаров и расчетов в безналичной форме. Продавец обязан предоставить потребителю право выбора формы оплаты наличной или безналичной за исключением оговоренных законодательством случаев.

Это требование не распространяется на случаи, если продавцом являются физические лица, реализующие товары в рамках ремесленной деятельности или на рынке. Консультации Online Защита прав потребителей Каждый из нас наверно слышал о существовании в стране закона, который защищает права потребителей.

Если за услуги не дали чек

Можно получить копию чека об оплате услуг 10 летний давности. Нет, копию чека спустя 10 лет не представиться возможным получить. Оплатила коммунальные услуги через терминал, а чек не выдали, что делать? Если обязательство исполнено по коммунальным платежам ст. Еще вариант: обратиться в УК и получить там подтверждение оплаты, так как тот факт, что Вам не выдали документ, не означает, что оплата не прошла.

Если в магазине вам не выдают кассовый чек, в последствие это может Другая дополнительная Куда заявить если при оплате услуги не дали чек . Мне в налоговой сказали, что обязательно нужен и товарный чек и кассовый. .. Трудовое право → Должен ли ребенок платить коммунальные платежи.

Куда обратиться если тебе не пробили кассовый чек

Как и куда жаловаться, если не дали чек Что делать и куда жаловаться, если не выдали чек? Потребители привыкли, что после каждой покупки им выдается чек. Поэтому при его отсутствии у них нередко возникают следующий вопрос. Что делать, если не дали чек при покупке. При возникновении такой необходимости, его можно попросить у продавца. Однако потребителям следует знать, что отсутствие этого документа не лишает их возможности ссылаться на свидетелей для защиты своих прав. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Обращение в налоговую по поводу не дачи чека за оплату услуг

Отсутствие документов о приобретении товара также влияет и на возможность покупателя беспрепятственно возвращать обменивать товар, иным образом отстаивать свои права. Он не лишается этой возможности, но на практике без чеков защищать интересы потребителей гораздо сложнее. Если не выдали кассовый чек в магазине, то потребитель может подать соответствующую жалобу. Такое же право возникает и при отказе выдать товарный чек по требованию потребителя.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Не выдали чек за услугу защита прав потребителей

Причем чаще всего покупатели жалуются на упрямство продавцов, отказывающихся вернуть деньги за товар в течение 14 дней, или на продажу некачественного товара. И хотя о своих правах люди знают, но только в общих чертах, предпочитая не вдаваться в подробности, на чем их и ловят не самые добросовестные продавцы, которые о своих возможностях как раз осведомлены отлично. Помощь где-то рядом Обязанностями по защите прав потребителей сейчас в той или иной мере наделены разные государственные органы. Это и департаменты по охране общественного здоровья, отвечающие за безопасность пищевых продуктов, игрушек, лекарственных средств, и филиалы Нацбанка, которые следят за соблюдением прав граждан финансовыми институтами здесь принимают жалобы на банки, кредитные организации, обменные пункты , и жилищная инспекция, и, конечно же, органы внутренних дел. Но курируют сегодня всю эту работу департаменты Комитета по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей Министерства национальной экономики РК, куда эти функции от департамента по охране общественного здоровья передали в июне текущего года. Дорогие читатели!

Если не выдали кассовый чек

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Это глобольное изменение ККТ-законодательства. Подробнее об онлайн кассах можно прочитать в отдельном материале. Подписывайтесь на наш канал в Яндекс. Инфо Налоговая служба при поступлении такой жалобы проводит проверку применения организацией ККТ, выдачи чеков или иных документов о продаже товаров.

Гражданин вправе не оплачивать подобные услуги и обратиться в управляющую.

Чек оплаты услуг

Накапливать в кассах наличные деньги сверх установленных лимитов для осуществления предстоящих расходов, в том числе на оплату труда, запрещено. Изложенные обстоятельства послужили основанием для обращения налогоплательщика в Арбитражный суд Волгоградской области с соответствующим заявлением. Суды первой и апелляционной инстанции при рассмотрении дела, исходя из анализа исследованных доказательств, имеющихся в материалах дела, и установленных в ходе судебного разбирательства обстоятельств, пришли к выводу об отказе в удовлетворении заявленных обществом требований при этом суды исходили из следующего.

При оплате коммунальных услуг мне не дали кассовый чек

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Тем не менее, индивидуальные предприниматели могут отказываться от использования ККТ контрольно-кассовой техники , при условии, если они используют единый налог и оказывают определенные услуги. Из контура скачивается архивом, когда загружается в 1С , выскакивает ошибка, что документа нет. Распаковываю архив для просмотра, там куча документов, xml файла нет. Года назад этот модуль загрузки в 1С был бесплатный.

.

Куда заявить если при оплате услуги не дали чек

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как подделывают кассовые чеки.
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лиана

    В конце 282

  2. Рубен

    0.16 промилле, Вы понимаете о чем говорите или нет? Удалите видео. Вас же люди смотрят.

  3. Евсей

    Ґ для індивідуального дачного будівництва не більше 0,10 гектара;