+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Есть ли гарантийный срок на книги

С возвратом книг в магазин сталкиваются немногие. Вообще говоря, вернуть книгу достаточно проблематично. Ведь существует перечень предметов неподлежащих возврату, книги в этом списке присутствуют. Список не подлежащих возврату и обмену вещей состоит из трех больших групп товаров: продуктов питания, технически-сложных и непродовольственных. В том числе, к непродовольственной группе отнесли некоторые печатные издания, не подлежащие возврату или обмену.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как проверить гарантию apple - iphone, ipad, macbook и т.д.?

Как вернуть продавцу бракованную книгу?

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней. Обратите внимание! Перечень непродовольственных товаров не подлежащих обмену или возврату Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г.

Постановления Правительства РФ от Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. Если у вас возникают вопросы по комплектности и качеству заказа получаемого в Москве, позвоните в присутствии курьера по телефону в Интернет-магазин.

При доставке товара, Вы ставите свою подпись в бланке заказа, в графе: " Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий по количеству, ассортименту, упаковке и внешнему виду товара не имею".

После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. При обнаружении в Вашем заказе товара ненадлежащего качества, Вы имеете право на замену или возврат этого товара в установленном порядке согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" при наличии у Вас документа, подтверждающего факт покупки. В книжной и журнальной продукции к товарам ненадлежащего качества относятся издания имеющие производственный брак например, перевернутый блок, отсутствующие или незапечатанные страницы, склеенные или неразрезанные страницы и т.

В мультимедийной продукции встречаются следующие виды брака: несоответствие звука и изображения, некомплект дисков; невозможность выбора того или иного пункта меню из предложенных и т. Обратите внимание: Некоторые товары имеют особенности или специальные требования по их эксплуатации. На всех дисках указаны технические спецификации и системные требования. Убедитесь, что ваше оборудование соответствует заявленным требованиям. В отношении товаров ненадлежащего качества, на которые гарантийные сроки и сроки годности не установлены книги, журналы, CD.

DVD , покупатель вправе предъявить претензии к качеству товара, если недостатки обнаружены в разумный срок, но в пределах 2-х лет со дня передачи их покупателю. Когда курьер привез вам заказ, вы можете полностью или частично отказаться от заказа.

В случае, если вы отказались от части заказа, курьер вносит необходимые исправления в документы и вы оплачиваете только тот товар, который согласились принять. Для возврата товара необходим документ, удостоверяющий личность Паспорт гражданина РФ, Удостоверение личности военнослужащего РФ, Военный билет, Временное удостоверение личности гражданина РФ. При возврате товара, в случае если он является частью комплекта, или многотомного издания например, книга в 2-х томах , возврат может осуществляться только полным комплектом.

Когда курьер привез вам заказ по указанному адресу, вы можете принять или отказаться от заказа только полностью. Частичный возврат невозможен. Позже вы можете на основании этого акта оформить возврат см. Возврат денежных средств не производится в сервисном центре DHL. Главная О нас Возврат товара.

Возврат товара. O нас. Прием книг на комиссию Поиск книги для вас. Правила купли-продажи в интернет-магазине Правила заказа книг по требованию Правила продажи электронных текстов Решение проблем с электронными книгами.

Возврат товаров надлежащего качества Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней. Возврат товаров ненадлежащего качества При обнаружении в Вашем заказе товара ненадлежащего качества, Вы имеете право на замену или возврат этого товара в установленном порядке согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" при наличии у Вас документа, подтверждающего факт покупки.

Если товар доставлялся по России курьерской службой DHL В момент получения заказа Когда курьер привез вам заказ по указанному адресу, вы можете принять или отказаться от заказа только полностью. После получения заказа Позвоните в или напишите в Интернет-магазина bookshop moscowbooks. Войти Регистрация. Заказать обратный звонок.

Гарантийный срок - срок годности – срок службы - как разобраться?

Книга подарочная, запаянная в плёнку. Стоимость книги чуть более рублей. Недавно, при чтении выявлен ранее не обнаруженный брак — не пропечатаны некоторые страницы, несколько страниц имеют печать поверх напечатанного текста. Этот дефект встречается только в двух повестях книги, поэтому ранее не был замечен.

в договоре, согласно которому «гарантийный срок товара устанавливается в технических условиях», а в ТУ написано, что «​гарантийный срок эксплуатации товара составляет семь Книги в кожаном переплете.

Гарантийные обязательства

Компания PocketBook выражает благодарность за Ваш выбор! Мы гарантируем высокое качество и надежность нашей продукции при соблюдении правил эксплуатации, которые Вы можете найти в руководстве пользователя. Все товары, представленные для продажи в данном магазине и магазинах официальных партнеров смотрите раздел " где купить " , сертифицированы согласно российскому законодательству и обеспечиваются региональной гарантией PocketBook на территории Российской Федерации. Во избежание возможных недоразумений сохраняйте в течение срока службы документы, прилагаемые к товару при его продаже товарный и кассовые чеки, инструкцию по эксплуатации и иные документы. Гарантийный срок на товар определяется в гарантийном талоне, прилагаемом к товару, и исчисляется со дня продажи товара потребителю. Обратите внимание: гарантийные обязательства отличаются в зависимости от страны. Данная ограниченная гарантия покрывает расходы на запчасти и оплату труда, необходимые для восстановления полной функциональности Вашего устройства.

3.2. Что такое гарантийный срок

Гражданский кодекс. Купить систему Заказать демоверсию. Сроки обнаружения недостатков переданного товара. Подготовлена редакция документа с изменениями, не вступившими в силу.

Срок гарантии на книгу — это период времени, в течение которого соответсвующее лицо отвечает за недостатки книги, если они возникли не по вине потребителя.

Возврат товара

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней. Обратите внимание! Перечень непродовольственных товаров не подлежащих обмену или возврату Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г. Постановления Правительства РФ от Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. Если у вас возникают вопросы по комплектности и качеству заказа получаемого в Москве, позвоните в присутствии курьера по телефону в Интернет-магазин.

Можно ли вернуть книги в магазин?

Таким образом, в течение гарантийного срока изготовитель исполнитель, продавец несет повышенные обязательства перед потребителем по устранению выявленных недостатков за свой счет, вплоть до замены некачественного товара. По действующему законодательству, право установления срока гарантии принадлежит изготовителю товара. Продавец также может устанавливать гарантийный срок на товар, однако он не должен быть меньше срока, установленного изготовителем. Казалось бы, возможно возникновение ситуации, когда ни изготовитель, ни продавец не установят срок гарантии, и на этом основании последний откажется ремонтировать или заменять бракованный товар. Согласно статье ГК РФ, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, в течение 2-х лет со дня покупки данного товара.

в договоре, согласно которому «гарантийный срок товара устанавливается в технических условиях», а в ТУ написано, что «​гарантийный срок эксплуатации товара составляет семь Книги в кожаном переплете.

Нередко потребителю приходится сталкиваться с такими понятиями как гарантийный срок, срок службы и срок годности, каждый из которых имеет свое особое значение. Многие покупатели часто путаются и не видят разницы между этими категориями, а ведь период времени, отведенный для каждого из сроков, может быть совершенно разным. Срок службы Это временной отрезок, в течение которого товар или услуга должен быть пригоден для эксплуатации, в противном же случае изготовитель изделия обязан устранить недостатки.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ермолай

    Что-то тут хитрое задумали евреи относительно евроблях на уровне Верховного суда продажного такие решения так просто не принимаются А с какой-то конкретной целью. А что касательно суда то суд как дышло как повернул так и вышло

  2. Эдуард

    Инспектора звали Волк Иван Иванович ,и это не прикол!