+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как сдать айфон и вернуть деньги

Проблема, как правило, заключается в следующем: покупатель при выборе телефона исходит только из бренда и игнорирует предупреждение консультанта о том, что начинающему пользователю мобильной техники либо действующему владельцу Android может прийтись туго при освоении такого закрытого гаджета, как iPhone. В результате покупатель, не сумев разобраться с устройством, приходит на следующий день и требует возврата денег, кивая на пункты Закона о защите прав потребителей ЗоЗПП. В плане возврата на Айфон распространяются те же правила, что и на другие мобильные устройства. ЗоЗПП даёт потребителям возможность сдать товар обратно в течение 14 дней после покупки, даже если он в полном порядке. Получается, что российское законодательство признаёт iPhone технически сложным средством, а значит, возвращать деньги в течение 2-х недель за него никто не обязан и не будет. Вернуть восстановленный Айфон нужно через претензию.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Магазин отказывается возвращать деньги за РЕФ iPhone 6+

Сколько гарантия у айфона

Никакая техника не может быть застрахована от заводского брака и iPhone, к сожалению, не является исключением. Проблемы бывают у всех — от них никуда не деться. Именно поэтому, в вопросах гарантийного обслуживания на первый план выходит то, как производитель решает эти самые дефекты.

Тут-то и раскрывается истинное лицо компании… У Apple, на мой взгляд, все происходит на самом высшем уровне — ремонт практически никогда не производится, а в большинстве случаев пользователь получает на руки новый гаджет взамен бракованного.

По-моему, да. И хотя в самом процессе сдачи iPhone в сервис по гарантии нет ничего особенного и сложного, во всем этом деле все-таки есть некоторые важные моменты, на которые крайне необходимо обратить внимание. Итак, у вас сломался iPhone, а гарантийный срок есть ли у вас право на обслуживание и ремонт? Самым первым делом стоит определиться, куда мы понесем наш iPhone для гарантийного ремонта. Здесь выбор будет небольшим:. Покупатель имеет полное право обратиться туда, куда ему удобней.

Но даже если iPhone сдать в магазин, в итоге его отправят в сервисный центр. И это будет удобным только в одному случае — когда самостоятельно посетить АСЦ не представляется возможным например, но находится очень далеко. Поэтому, если есть возможность, то сдавать iPhone в гарантийный ремонт лучше напрямую в сервис — так получится быстрее это точно и меньше нервов потратите это под вопросом. Здесь опять же многое зависит от того, куда вы пойдете со своим сломанным iPhone.

Если пойти в магазин, то может понадобиться все что угодно:. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Просто приносите iPhone без чека о покупке, наушников, коробки, зарядки, наклеек, инструкций и все.

Как быть теперь? И называется это — естественный износ устройства. Никто не ждет от вас того, что вы принесете iPhone в ремонт в идеальном состоянии. Некоторые вещи вполне себе допускаются и не являются поводом для отказа в гарантийном обслуживании. Поэтому, если в экране вашего iPhone не торчит гвоздь, то его вполне могут принять в гарантийный ремонт и в последствии поменять на новый а новый ли?

Вот и все основные моменты, которые необходимо знать перед тем, как сдать iPhone по гарантии в магазин или сервисный центр. Попробуем разобраться вместе. По-моему, они даже работают. Но тут надо проверять — без вашей помощи не обойтись! Хочешь сказать спасибо? Помоги автору! Здравствуйте,купил айфон 7 на 32 gb прикупил еще страховку за рублей в М ВИДЕО,через 3 месяца после того как я почистил слуховой динамик айфона,как на видео со спиртиком и щеткой.

Через буквально дней у меня начал фонить слуховой динамик при просмотре видео или прослушивания музыки,хотел спросить могут ли мне заменить динамик по страховке или как-нибудь еще? По гарантии, честно говоря, даже не знаю. Хотя, если следов воздействия не осталось, то какие-то шансы, наверное, есть. По страховке… Страховка бывает разная — какая-то покрывает все возможные причины поломки, а какая-то — не все.

При покупке вам должны были выдать лист с условиями — прочитайте их и все будет ясно. Здравствуйте, такая ситуация.. Перестал работать Face ID и фронтальная камера.. Если его ремонтировали по гарантии в официальном сервисном центре, то никаких проблем быть не должно.

Добрый день. Айфону уже 2 года , никогда в ремонт по гарантии не сдавала. В последнее время стал отключаться сам и проблема с зарядкой , очень быстро садится. Гарантия 3 года , обменяют ли его на новый? Иногда ещё тормозит клавиатура. Добрый вечер! Сдал айфон 6 s по гарантии в мтс в связи с тем что постоянно сам по себе выключался и еще не смогли открыть слот для сим карт где тоже указали в заказе.

Сегодня привезли его назад и написали что по моим причинам поврежден слот и ничего больше не делали. Он к тому же восстановленный. В общем я его забирать не стал как быть дальше. Забрать телефон. Сделать независимую экспертизу. Если результаты будут в вашу пользу — идти в суд. Крайне рекомендую дополнительно проконсультироваться на специализированных форумах ЗоЗПП — там сидят более продвинутые в плане юриспруденции люди. Возможно, они подскажут какое-то другое решение.

Купил неделю назад в м. Если не прошло 14 дней с момента покупки, то можно написать заявление именно на возврат денег. Появилась зеленая полоса на айфоне Х.

Отнёс в авторизованный сервисный центр. Они вместо замены телефон на новый заявили, что отказывают в гарантийном обслуживании, наличие корозии на плате-контаках внутри аппарата от воздействия воды. Притом что телефон влагозащитный даже в солёной воде и разумеется ни в какой воде не был, лежал в кармане у нас мороз 20 градусов никаких механических воздействий не было тоже. Официалы в Перми меня в тот сервисный центр направил сам эппл мне заявили, что плати 47 тысяч рублей и тогда заменим на новый.

Здравствуйте, сдали айфон по гарантии в ремонт. Сим карту вытащить забыли. Так и уехал. Есть какая-то опасность? Или пойти блокировать? Добрый вечер. Коробка есть. По гарантии. Потух и незапускаеться прошол примерно год. Странно, официальный сервисный центр должен принимать iPhone по гарантии без чеков, коробки и какой-либо комплектации. Свяжитесь с поддержкой Apple — возможно, они помогут решить вашу проблему.

Если сдали телефон в евросетьпо гарантии, они отправили в серв центр. В случае замены на новый айфон выдают полную новую коробку?

Комплектацию все новое? Очень как то смутили слова продавца что вернут все как есть, только трубка новая. Чушь какая то если все же должны вернуть полную новую комплектацию как и что в магазине говорить в случае, если они этого не сделают а вернут шнуры мои?

Уже отвечал вам в нашей группе ВК, но, на всякий случай, повторюсь и здесь — вдруг кому-то пригодится. Сервисный центр не выдает новые iPhone в коробке — они занимаются только ремонтом. Ремонт может быть двух видов. Обычный — на телефоне меняют какую-то деталь динамик, экран, кнопки и т. Но, по факту, замена — это точно такой же ремонт.

Именно поэтому у вас остается старая коробка и аксессуары. В общем, ничего страшного и необычного — абсолютно нормальная ситуация. Добрый день, у меня айфон 7, 1,5 года, есть дополнительная Страховка на 2 года от альфа, продление заводских неисправностей. А а последние 2 месяца мне не могут дозвонится часто, говорят абонент не в сети, хотя телефон лежит рядом и в е нормально показывает.

Подскажите это страховой случай? Заводские проблемы? Первым делом нужно исключить проблемы с сотовой сетью: 1. Поменяйте сим-карту. Попробуйте другого оператора.

Не помогло? Можно попытаться воспользоваться страховкой или вторым годом бесплатного гарантийного обслуживания если телефон сертифицирован Ростест. Здравствуйте я взял в разсрочку айфон X через полторы недели у него погас дисплей и не загарался пока его не перезагрузили. Могу ли я знать его и получить аналогичный айфон по гарантии, больше такого случая не было. Если подобные выключения — это единичный случай, то ничего страшного в этом нет.

Гарантийным случаем не является. Купил телефон с рук. Не работает отпечаток. Самому телефону месяц с момента покупки. Где то вычитал, что только сам покупатель телефона должен лично относить телефон в сервисный центр.

Замена iPhone по гарантии на новый или возврат денег – что делать и куда обращаться

Немногие российские граждане могут позволить себе такую дорогую игрушку, как Айфон. Но и люди с хорошим достатком не намерены выкидывать деньги на ветер. Если дорогой телефон оказывается некачественным а такое случается , они полны решимости или заменить устройство, или вернуть уплаченные за девайс средства. Еще печальнее ситуация, когда небогатые покупатели, желая обладать статусной вещью, оформляют кредит, после чего выясняется: телефон не работает. Поэтому инструкция, как поменять сломавшийся Айфон по гарантии на новый аппарат или вернуть деньги, будет полезна читателям с разным уровнем дохода. До апреля года у владельцев неработающего айфона на гарантии имелось две альтернативы. Обратившись в сервисный центр, они могли:.

Как поменять неисправный айфон по действующей гарантии на новый аппарат: 4 Начало и продление гарантийного срока; 5 Как вернуть деньги без чека Однако существует ряд обстоятельств, при которых сдавать iPhone по.

Как сдать iPhone по гарантии – подробная инструкция!

Адрес: Ленина, Пару лет назад был приобретен iphone по этому адресу, дополнительно на три года была оформлена сраховая гарантия.. В августе месяце у телефона перестал работать экран, зашла проконсультироваться в связной, но молодой человек отправил позвонить в колл-центр. В колл-центре направили в офис, мы приехали в Нижний тагил по указанному адресу, нас опять отправили в место покупки. Приехали в этот же день на Ленина 15, телефон забрали на проверку, ремонт, замену по страховке на 60 дней. Ну да ладно, обещали позвонить в тот же день, как телефон придет с ремонта, в итоге не позвонили. Телефон уже 5 дней в Невьянске, выяснили это самостоятельно обратившись в магазин т. В магазине отказывались отдавать телефон т.

Как вернуть деньги за iphone

Никакая техника не может быть застрахована от заводского брака и iPhone, к сожалению, не является исключением. Проблемы бывают у всех — от них никуда не деться. Именно поэтому, в вопросах гарантийного обслуживания на первый план выходит то, как производитель решает эти самые дефекты. Тут-то и раскрывается истинное лицо компании… У Apple, на мой взгляд, все происходит на самом высшем уровне — ремонт практически никогда не производится, а в большинстве случаев пользователь получает на руки новый гаджет взамен бракованного.

Непрочитанное сообщение Форум Apple-iPhone.

Форум Apple-iPhone.ru

До апреля года у владельцев неработающего айфона на гарантии имелось две альтернативы. Обратившись в сервисный центр, они могли:. При втором варианте получение нового iPhone было условным. Обещания, что ранее оно никем не использовалось, компания не давала. В частности, при гарантийной починке могли использоваться комплектующие других возвращенных телефонов.

Как вернуть iPhone в магазин?

.

Добрый вечер. Сломался iphone 5 s на гарантии, купленный в связном. Отнесла телефон в салон. Подписала бумаги о гарантийном.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. dauchoocashock

    Стаття 15. Вищий орган управління кооперативу

  2. nacomtisor

    Чи можна поліцейському безкоштовно їздити в громадському транспорті?

  3. Ладислав

    І ще торт це потенційна загроза, особливо, якщо домашня якась кухарка заробляє гроші, здираючі їх з батьків. Якщо хочуть їсти, то відповідно це треба робити не в школі, а в кафе. Поки що здаватєлям грошей щастило і нікого не госпіталізували після цих кулінарних шедеврів абсолютно некорисних для здоров'я тортів.

  4. Сильвия

    Можно было рассказать про банковскую тайну, что банки не имеют права разглашать данные клиента как по требованию суда или налоговой, точно вот не скажу.

  5. Леокадия

    В вашем ролике нет одного маленького нюанса. Который и в УК РФ и в КоАП не написан. Но он есть. Хулиганство это когда потерпевший и виновный не знали друг друга.